The Membership Economy

Robbie Kellman Baxter

I consigli sui libri di Piquattro

Info Utili

Perchè leggere The Membership Economy?

The Membership Economy di Robbie Kellman Baxter è un testo fondamentale per chiunque voglia comprendere le dinamiche moderne del business e della fidelizzazione del cliente. In un’epoca in cui le relazioni con i clienti sono più importanti che mai, Baxter esplora come le aziende possono creare modelli di membership che non solo attraggono, ma soprattutto mantengono i clienti nel tempo. Il libro offre strategie pratiche e casi studio reali, rendendolo una risorsa preziosa per imprenditori, marketer e manager. Consigliamo vivamente questa lettura per la sua capacità di trasformare il modo in cui pensiamo alla customer experience e alla creazione di valore. Approfondire le idee di Baxter significa prepararsi a navigare con successo l’economia della membership, un trend in crescita che può fare la differenza nel successo di un’azienda.

The Membership Economy in sintesi

Oggi la proprietà è fuori uso. Le tendenze dei consumatori mostrano che sempre più consumatori desiderano un accesso temporaneo, non una proprietà permanente. E in questo panorama in evoluzione, le imprese orientate all’adesione sono i re. The Membership Economy (2015) delinea strategie e tattiche chiave basate su esempi del mondo reale per costruire con successo un’organizzazione basata sulla membership.

L'autore : Robbie Kellman Baxter

The Membership Economy

Riassunto di "The Membership Economy"

Per rimanere competitivi in un mondo di business orientato all’iscrizione, non basta una homepage aziendale di base: l’intera organizzazione deve essere costruita intorno a questo concetto! Se vi impegnate a fondo in un modello di membership, mettete in atto la giusta strategia per acquisire e fidelizzare i membri, fissate un prezzo adeguato per il vostro prodotto e monitorate il comportamento degli utenti, la vostra attività prospererà.
Consigli pratici:
Trattate i vostri clienti come membri, non come clienti.
Dal momento che i clienti finanziano la vostra attività, assicuratevi di dimostrare loro che ci tenete. Se hanno dei reclami, ascoltateli. Ma siate anche proattivi. Chiedete regolarmente ai clienti un feedback sulla vostra azienda, sui vostri prodotti o servizi e agite in base ai loro consigli. In questo modo migliorerete il vostro servizio, conserverete i vostri clienti e ne acquisirete di nuovi.

Chi è l'autore di The Membership Economy?

Robbie Kellman Baxter

Robbie Kellman Baxter è un importante consulente e oratore. I suoi clienti passati includono Netflix, Yahoo e eBay.

Per chi è The Membership Economy?

La sezione dedicata ai consigli sui libri è pensata per imprenditori, marketer e professionisti del settore digitale che vogliono comprendere le dinamiche delle comunità online. “The Membership Economy” di Robbie Kellman Baxter offre una visione approfondita su come costruire relazioni durature con i clienti attraverso modelli di abbonamento e membership. Questo libro è essenziale per chi cerca di trasformare il proprio business, fidelizzare i clienti e creare valore a lungo termine. Scopri come i principi della membership economy possono rivoluzionare la tua strategia e rendere la tua azienda più resilienti e proficua.