Negoziate più spesso di quanto pensiate e quindi dovreste imparare a farlo bene. L’esito di una trattativa dipende principalmente dal potere, dal tempo e dalle informazioni che ciascuna parte ha a disposizione. Sebbene alcuni negoziatori puntino a vincere a tutti i costi, è del tutto possibile negoziare per la soddisfazione reciproca.
Le domande a cui risponde questo libro:
Perché le abilità di negoziazione sono importanti?
La maggior parte delle cose al mondo può essere negoziata, quindi bisogna imparare a farlo bene.
Quali tipi di strategie di negoziazione esistono?
Evitate i negoziatori di stampo sovietico: scambiano i negoziati per campi di battaglia.
Le trattative collaborative vincenti sono possibili quando le esigenze di tutti sono identificate e armonizzate.
Quali fattori influenzano l’esito di una negoziazione?
Un negoziato di successo significa attingere alle numerose fonti di potere a disposizione.
Rendete difficile alla controparte dire di no, ma guardatevi da questa stessa tattica.
La distribuzione e la condivisione delle informazioni possono influire notevolmente sul successo della trattativa.
Le scadenze possono influenzare le trattative, ma non devono essere considerate assolute.
Quando negoziate, rendetela personale, ma in senso positivo.