Dopo oltre due decenni di attività, la strategia di Amazon di “alimentare il volano” sta spingendo l’azienda verso livelli di successo sempre più elevati. Azienda tecnologica nel cuore, Amazon ha continuamente investito in prodotti e servizi innovativi che mettono al centro le esigenze dei clienti e ne aumentano le aspettative in termini di velocità, comodità e convenienza per gli altri rivenditori. Estendendosi a nuovi settori, come quello degli alimentari, Amazon continuerà a diventare una parte indispensabile della vita degli acquirenti. In futuro, gli altri rivenditori saranno costretti a distinguersi offrendo servizi ed esperienze che Amazon non può offrire.
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In sintesi
Amazon (2019) indaga l’ascesa del rivenditore online più dirompente del ventunesimo secolo, da umile libreria online a impero economico globale. Attingendo ai dati del settore e alle conoscenze privilegiate, gli esperti di vendita al dettaglio Natalie Berg e Miya Knights spiegano perché Amazon domina il mercato dell’e-commerce di oggi, come continuerà a rivoluzionare la vendita al dettaglio e cosa possono fare le altre aziende per stare al passo.
Natalie Berg & Miya Knights
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Come il retailer più inarrestabile del mondo continuerà a rivoluzionare il commercio
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Autore
Natalie Berg & Miya Knights
Natalie Berg è un’esperta di vendita al dettaglio britannica e consulente specializzata in merchandising, prezzi e centralità dello shopping. È l’ex direttore della ricerca globale presso Planet Retail e gestisce la società di consulenza NBK Retail. società di marketing digitale Eagle Eye.
Per chi è Amazon
Aspiranti strateghi aziendali ed esperti di marketing
Chiunque si chieda come possa prosperare la propria attività in un mondo dominato da Amazon
Acquirenti online interessati al futuro della vendita al dettaglio
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