In passato, il successo è stato il risultato di intelligenza, abilità e impegno. Questa è ancora una combinazione vincente di qualità quando ci troviamo di fronte a sfide che possiamo affrontare da soli. Ma i problemi che dobbiamo affrontare oggi sono troppo complessi perché i singoli possano gestirli da soli. Per risolverli, dobbiamo lavorare in team. E il modo in cui le costruiamo determinerà se raggiungeremo o meno i nostri obiettivi. La diversità demografica non è sufficiente per garantire una comprensione approfondita di ogni ostacolo che incontriamo; i nostri team devono essere cognitivamente diversi, con ogni membro del team che contribuisce con le proprie conoscenze e prospettive in un ambiente che incoraggia la comunicazione. Solo così eviteremo i pericoli di un pensiero omogeneo e arriveremo a soluzioni veramente innovative.
Consigli pratici:
Incoraggiate l’impollinazione incrociata sul posto di lavoro.
Spesso le idee brillanti nascono quando i dipendenti hanno incontri casuali con colleghi di reparti diversi. Conducete una verifica per vedere se riuscite a trovare il modo di incoraggiare questo tipo di incontro accidentale, riconfigurando i cubicoli che chiudono le persone l’una all’altra, collocando strutture come i bagni in luoghi in cui i diversi reparti si incrociano, o disponendo i posti a sedere in modo che i diversi reparti siano posizionati vicini. Può sembrare inefficiente o illogico, ma aiuterà l’innovazione a prosperare!