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Verbal Judo - George J. Thompson and Jerry B. Jenkins

Info Utili

Verbal Judo

In sintesi

Verbal Judo (1993) è la tua guida per una comunicazione efficace, dal punto di vista di un agente di polizia. Questi capitoli spiegano perché alcune tecniche di comunicazione comuni potrebbero trattenerti e perché altre potrebbero essere più adatte a raggiungere i tuoi obiettivi di comunicazione.

George J. Thompson and Jerry B. Jenkins

Verbal Judo

Verbal Judo

Affermare la propria autorità e farsi ascoltare non richiede un approccio aggressivo. Anzi, la vostra comunicazione sarà molto più efficace se userete il judo verbale. Ciò significa evitare la condiscendenza, entrare in empatia con l’interlocutore, parafrasare e mediare quando necessario. Significa anche essere disposti a identificare e lavorare sulle proprie debolezze comunicative. Una volta che sarete in grado di fare queste cose, sarete pronti a comunicare bene in qualsiasi situazione.
Consigli pratici:
Evitare i termini astratti quando si comunica.
La comunicazione spesso inizia con l’impegno di un’altra persona. Per riuscirci, di solito è necessario far sentire a quella persona che ci teniamo e che la rispettiamo. Ci sono alcuni modi per comunicarlo. Nel caso di persone anziane, se avete il loro permesso, rivolgetevi a loro con il loro nome e cognome, ad esempio la signora Smith. Nel caso di persone giovani, fate il contrario, usando solo il nome di battesimo.
Allo stesso modo, non usate mai etichette quando parlate di persone di razza o sessualità diversa. Questo vi farà dimenticare la loro individualità e diminuirà il legame di cui avete bisogno per avere successo.

Autore

George J. Thompson and Jerry B. Jenkins

George J. Thompson ha creato il metodo Verbal Judo e il suo omonimo istituto. Ha insegnato inglese e imparato il karate prima di diventare un ufficiale di polizia, una mossa di carriera che lo ha aiutato a sviluppare il suo metodo di comunicazione. Morì nel 2011. Jerry B. Jenkins è un autore di best seller sia di narrativa che di saggistica. In particolare, è stato coautore degli amati libri Left Behind, una serie di romanzi religiosi .

Per chi è Verbal Judo

Agenti di polizia, guardie di sicurezza e chiunque abbia a che fare con persone dirompenti Comunicatori e mediatori professionisti Coppie che lottano per comunicare i propri sentimenti
Verbal Judo - George J. Thompson and Jerry B. Jenkins

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